Conditions Générales de Vente

Toute commande implique que vous ayez pris connaissance et que vous acceptiez les conditions ci-dessous

OBLIGATIONS DU VENDEUR ET DE L'ACHETEUR

Toute commande fait office de contrat entre l'acheteur et le vendeur. L'acheteur ayant passé commande s'engage à s'acquitter du règlement. De Femme à Femmes Création s'engage à respecter les présentes conditions de vente, et à livrer le client dans les délais indiqués, tout en suivant le bon déroulement de la commande indiqué précédemment.

Conformément à la législation concernant la vente à distance, le client dispose d'un droit de rétractation de 7jours francs à compter du passage de la commande, s'il souhaite annuler la commande, ou à compter de la réception du colis, s'il souhaite un remboursement (article 121-20 du code de la consommation).

Pour toute commande, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Informations sur l'entreprise :
De Femme à Femmes Création, 26 rue de Crozon - 35760 Saint Grégoire, Siret : 44748273800013

ECHANGES REMBOURSEMENTS

De Femme à Femmes Création met tout en oeuvre pour vous satisfaire. Si malgré nos efforts les articles ne vous conviennent pas, il vous est possible de nous les retourner, dans un délai de 7 jours francs suivant leur réception, accompagnés de la facture et d'une lettre, dans leur emballage d'origine.

Aucun bijou ne sera remboursé ni échangé sans notre accord au préalable.

Les bijoux vous seront échangés ou remboursés dans un délai de 30jours maximum.

Les frais d'envoi resteront à votre charge et ne vous seront pas remboursés.
Ils sont de 9 € en France Métropolitaine et 19 € partout ailleurs. L'envoi se fait par colissimo suivit et la remise contre signature.

Les bijoux personnalisés ne seront ni repris ni échangés.

DELAIS

En fonction de la période et uniquement pour les colliers de mariée, le délais de réalisation peut aller de 8j à 1 mois, me contacter directement pour plus d'informations. Les autres bijoux sont disponibles dès à présent. Ce délai est dû à la réalisation du bijoux. Les dimanches, déplacements et jours fériés ne sont pas inclus dans le calcul de ce délai.

Les délais de réponse aux mails sont en général de 48/72h .

En pleine période, il nous est courant de dépasser ce délai. Merci de votre compréhension.

MODIFICATIONS DE COLLECTIONS ET TARIFS

De Femme à Femmes Création se réserve le droit de modifier ses tarifs et ses produits, sans avis préalable (à l'exception des commandes déjà validées, qui conservent les tarifs et aspects en vigueur le jour de la commande).

De Femme à Femmes Création se réserve le droit de retirer un produit de la vente, et de ne pas le reconduire.
Les pièces uniques ne sont pas rééditées.

Les tarifs indiqués sur le site prévalent sur tous les autres supports de vente.

Tous les prix indiqués sont en Euros, et n'incluent pas les frais de transport.

Selon l'article 293B du code général des impôts, la TVA n'est pas applicable sur nos bijoux.

Tous nos prix sont donc entendus TTC

POSTE

Les éventuelles erreurs sur les coordonnées transmises par l'acheteur ne peuvent en aucun cas être de la responsabilité de De Femme à Femmes Création en cas de perte ou retour du colis (les frais pour le réexpédier seront à votre charge).

En cas d'erreur de la part de De Femme à Femmes Création, les frais de renvoi du colis seront à notre charge.

En cas de dégradation durant le transport, les bijoux ne seront ni repris ni échangés, mais pourront être réparés. Les frais occasionnés pour la réparation seront à la charge de l'acheteur. Bien évidement, nous faisons en sorte que de tels incidents n'arrivent pas et protégeons nos envois.

Les pertes, retards, dégradations, spoliations, ou défaillances occasionnées par la poste ne devront en aucun cas être de la responsabilité de De Femme à Femmes Création, la poste étant totalement indépendante de nous.

Pour le suivi de vos colis : www.coliposte.net

MODIFICATION DES BIJOUX SUITE A LA RECEPTION

Si une quelconque modification est à apporter au bijou suite à sa réception, merci de nous envoyer un mail pour savoir si la modification est réalisable (devis éventuel). Le bijou devra nous être retourné dans son emballage d'origine, dans un délai de 10jours maximum suivant la réception.
Les bijoux seront modifiés, et vous seront retournés par le mode de transport de votre choix, restant à votre charge.

INFORMATIONS SUR NOS BIJOUX

Nos bijoux sont des créations artisanales, entièrement réalisées à la main, ce qui fait de chaque pièce une création unique et originale.

Tous les modèles qui sont sur le site sont des modèles expositions ou de défilé. Pour les créations mariées, nous pouvons apporter des modifications si vous le souhaiter.

Les autres créations sont disponibles actuellement.

Les créations sont déposées, toute personne reproduisant les modèles peut se voir poursuivre en justice.

CODES REDUCTION

Les codes réductions sont à demander par e-mail, lors de la période annoncée par De Femme à Femmes Création.

Aucune réduction ne sera acceptée en dehors de ce cadre.

e-mail :

De Femme a Femmes Création